Chính sách bảo mật thông tin
Út Huế tôn trọng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì và bạn có quyền gì đối với dữ liệu của mình.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
- Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và địa chỉ nhận hàng khi bạn đặt hàng.
- Nội dung tin nhắn, câu hỏi bạn gửi qua biểu mẫu liên hệ.
- Địa chỉ email khi bạn đăng ký nhận bản tin.
- Thông tin kỹ thuật cơ bản như loại trình duyệt, thiết bị, phục vụ việc hiển thị website đúng cách.
Chúng tôi không thu thập và không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của bạn. Mọi giao dịch chuyển khoản đều thực hiện trực tiếp qua ứng dụng ngân hàng của bạn.
2. Mục đích sử dụng
- Xác nhận, đóng gói và giao đơn hàng tới đúng địa chỉ.
- Liên hệ hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và chăm sóc sau bán hàng.
- Gửi thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới nếu bạn đã đăng ký nhận tin.
- Cải thiện chất lượng sản phẩm và trải nghiệm mua sắm trên website.
3. Chia sẻ thông tin
Út Huế chỉ chia sẻ thông tin của bạn cho đơn vị vận chuyển, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để giao hàng: tên, số điện thoại và địa chỉ. Ngoài ra, chúng tôi không bán, không trao đổi và không cung cấp dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Thông tin chỉ được cung cấp cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật.
4. Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập, chỉ nhân sự phụ trách đơn hàng mới được phép xem. Thông tin đơn hàng được lưu trong thời gian cần thiết cho việc bảo hành, đối soát và nghĩa vụ kế toán.
5. Quyền của bạn
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, và có thể hủy đăng ký nhận bản tin bất cứ lúc nào. Vui lòng liên hệ hotline hoặc email của Út Huế để được hỗ trợ trong vòng 3 ngày làm việc.